在不断发展的商业世界中，人们使用各种策略来扩大业务范围。一种被广泛应用的方法是特许经营。特许经营允许企业通过企业主（特许经营者）和经营理念经过验证的另一方（特许经营者）之间的合作伙伴关系快速发展。
作为一种业务扩张策略，特许经营为双方提供了各种好处。加盟商可以通过更高效的资本和资源扩大业务范围，而加盟商则受益于成熟的业务系统和持续的运营支持。
有关印度尼西亚特许经营的法规受第 1 号政府法规的约束。 2024 年第 35 号关于特许经营和贸易监管部长 (Permendag) 的第 35 号法令2019 年第 71 号关于特许经营的实施。该法规包括特许经营的定义、可特许经营的业务要求、许可程序以及对不符合特许经营标准的商业行为者的制裁。
特许经营定义
根据2019年贸易部长第71号关于实施特许经营的第1条第(1)款，特许经营的定义如下：
“个人或商业实体对具有业务特征的业务系统拥有的特殊权利，以便营销已被证明成功的商品和/或服务，并且可以根据特许经营协议供其他方使用。”
特许经营方式对特许人和被特许人的优点：
特许人；
- 提供广泛的业务网络；
- 增加银行等资金来源或模式的议价能力；
- 能够更快地占领市场；
- 可以增加特许经营费、特许权使用费和培训费用的营业额；
- 以较少的资金投入实现较大的业务规模；
- 用更少的人力资源发展企业。
特许经营商；
- 不需要足够的商业经验，因为特许人将提供经营业务的培训；
- 更轻松、更快速地建立您的业务；
- 由于特许经营商品牌，迅速获得一定程度的客户信任；
- 获得特许人的管理系统协助；
- 拥有企业管理权；
- 拥有经特许人测试的标准操作程序。
可以通过特许经营制定的业务标准
为了获得特许经营权，企业必须符合第 4 号政府法规第 4 条规定的标准。 2024 年第 35 号关于特许经营的规定如下：
- 拥有业务系统； 生意已经盈利；
- 已备案或注册知识产权；
- 特许人和/或持续特许经营接受者对特许经营者和/或持续特许经营接受者的持续支持4
- 拥有至少涵盖人力资源管理、行政、运营管理、标准操作方法、营业地点选择、营业地点设计、员工要求和营销策略的运营标准和程序。
特许经营协议条款
特许经营需要特许经营协议的规定，因为这项业务的性质涉及特许人（Franchisor）和被特许人（Franchisee）之间的长期合作。因此，为了保护特许人和被特许人的法律地位并具有法律确定性，需要签订一份协议来规范各方的权利、义务和责任，以防止潜在的纠纷并确保公平和盈利的业务连续性。根据贸易部长条例第 6 条。根据 2019 年第 71 号法令，特许人必须在签署特许经营协议前不迟于两（两）周向潜在特许经营者提交特许经营要约说明书。
特许经营协议至少包含：
- 当事人的姓名和地址；
- 知识产权类型；
- 商业活动；
- 特许人或持续特许人的权利和义务；
- 特许人或高级特许人提供的协助、设施、运营指导、培训和营销；
- 业务领域；
- 特许经营协议期限；
- 奖励支付程序；
- 所有权;
- 争议解决；
- 延长和终止特许经营协议的程序；
- 特许人或持续特许人保证按照特许经营协议的内容继续履行其对被特许人或持续特许人的义务，直至特许经营协议期限结束；
- 在特许经营协议期限内由特许经营者或持续特许经营者管理的门店/营业场所的数量。
特许经营商的类型
根据贸易部长条例第 4 条第 4 条根据2019年第71号法令，特许经营经营者根据特许人和特许人的来源进行分类，以下是每种类型的解释和示例：
国外特许经营商是指向印度尼西亚境内的各方授予特许经营权的国外公司或个人
- 例如：麦当劳和肯德基品牌源自国外，并给予印尼企业家特许经营权；
国内特许人是指向印度尼西亚其他方发展业务的公司或个人
- 示例：Alfamart 和 Indomaret 品牌源自印度尼西亚，向该国其他企业家提供特许经营权；
来自海外的高级特许经营商 特许经营商是来自国外的特许经营接受者，然后将特许经营权授予印度尼西亚的其他方
- 示例：印度尼西亚的一家公司从必胜客国际公司获得特许经营权，然后将特许经营权授予印度尼西亚的另一位企业家；
来自国内特许经营的高级特许人是国内特许经营者，然后将特许经营权授予印度尼西亚的其他方
- 示例：泗水的一位企业家购买了 Ayam Gepuk Pak Gembus 特许经营权，然后将特许经营权出售给棉兰的另一位企业家。
海外特许经营权的接受者是直接从外国公司获得特许经营权的印度尼西亚企业家
- 示例：PT Rekso Nasional Food 是一家印度尼西亚公司，从 McD International 获得了经营 McD Indonesia 的特许经营权；
国内特许经营权获得者是指从国内特许经营公司获得特许经营权的企业家
- 示例：一位企业家从印度尼西亚的特许经营权所有者那里购买了 Kebab Baba Rafi 的特许经营权，并开设了一家新分店；
来自海外特许经营权的持续特许权接受者是指从先前从海外获得特许经营权的特许经营商处获得特许经营权的各方
- 示例：雅加达的企业家从印度尼西亚的特许经营商那里购买了日出茶太的特许经营权，该特许经营商之前从台湾获得了特许经营权；
来自国内特许经营者的持续特许经营接受者是指从国内获得特许经营权的先前特许经营者那里获得特许经营权的一方
- 示例：日惹的一位企业家从雅加达的特许经营所有者那里购买了 Bakso Malang Cak Man 特许经营权，而该特许经营所有者之前已从泗水的原始所有者那里获得了特许经营权；
特许经营许可程序
要获得特许经营许可证，根据贸易部条例第 11 条。根据 2019 年第 71 号法令，商业参与者必须通过在线单一提交（OSS）系统提交特许经营注册证书（STPW），该系统与印度尼西亚共和国贸易部国内贸易总局的综合许可信息系统集成。在此申请中，业务参与者必须填写所需数据并附上以下文件：
- 公司契约；
- 法律和人权部关于批准设立的法令；
- 修订契约（如有）；
- 法律和人权部关于批准变更的法令（如有）；
- 商业实体 NPWP；
- 公司领导的身份；
- 公司住所证明；
- 笔尖;
- 营业执照；
- 特许经营招股说明书副本；
- 特许经营协议
- 特许人的特许经营登记证复印件；
- 知识产权登记证明；
- 劳动力使用信息数据
- 作为特许经营对象的商品和/或服务的信息数据
对不符合特许经营标准的制裁
如果商业行为者使用特许经营/特许经营一词来发展其向其他方提供的业务，即使他不符合特许人的标准，他也将受到行政制裁，以建议吊销营业许可证和/或经营/商业许可证的形式，按照第 24 条 PP 第 24 条的规定向颁发许可证的官员发出行政处罚。 2024 年第 35 号和贸易部长条例第 32 条。 2019 年 71 号。
根据上述描述，可以得出结论，商业行为者可以与源自印度尼西亚境内或境外的品牌签订特许经营协议，以便在印度尼西亚销售，同时仍遵守贸易部长第 1 号法规的规定。 2019 年第 71 号法令。商业行为者可以通过电话 0877 7926 0613 或 info@pnpclawyer.com 向 PNPC 咨询特许经营许可证处理事宜
